Политика возврата и гарантия возврата денег

Все продажи окончательны

Поскольку наши продукты — это запечатанные исследовательские материалы, мы не принимаем возвраты и обмены после отправки заказа и не возвращаем деньги за отправленные обратно товары.

Гарантия возврата денег

Каждый флакон пептида, который мы продаём, гарантированно стерилен, не содержит эндотоксинов и заполнен в пределах ±10% от указанного на этикетке. Если независимый анализ Janoshik или Vanguard Laboratory запечатанного флакона из вашего заказа покажет несоответствие любому из этих пунктов, свяжитесь с нами и приложите отчёт — мы вернём стоимость этого продукта.

Повреждённые или потерянные заказы

Если заказ пришёл повреждённым или потерялся в пути, свяжитесь с нами, указав номер заказа (а при повреждении приложите фото), и мы отправим его повторно.

Вопросы по заказу

Нажмите Chat with a human на любой странице или напишите на [email protected], указав номер заказа (начинается с SR-).

Только для лабораторных исследований. С 21 года.